Voxoffice, lorsqu’outsourcing et internet se rencontrent… juin 14, 2007
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Nouveau projet sur lequel je travaille.
Voxoffice est une startup Marseillaise spécialisée dans l’externalisation de saisie et traductions de documents.
Leur offre de service est originale, puisqu’elle permet à partir de n’importe quel support (email, fax, CD, enregistreur vocal) de transcrire les informations (Lire la suite…)
Notre partenaire Offshoring se développe avril 13, 2007
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Je vous avais parlé dans un précédent post de la société Offshore Developpement, avec laquelle je collabore dans le cadre de mise en place de solutions Offshore.
Il y a aussi du mouvement de développement de leur côté ! (Lire la suite…)
Synthesio, plus d’informations février 16, 2007
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Dans le post précédent, je vous expliquais le contexte dans lequel cette startup utilisait les services d’un Outsourcer indien.
Je voudrais rentrer un petit peu plus dans les détails pour proposer quelques informations techniques.
La gestion de l’appel d’offre :
L’AO a été mené en toute autonomie. Le choix a vite été fait de ne pas faire intervenir de cabinet externe, les budgets mis en jeu ne le justifiant pas (in fine, l’outsourcing ne concerne qu’un ETP par an). (Lire la suite…)
Synthesio, ou l’outsourcing n’est pas réservé aux grandes sociétés février 14, 2007
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Je vous avais annoncé le retour d’expérience de Synthesio sur leur opération d’Outsourcing et le voici !
Synthésio est une jeune Startup proposant des services d’actualités aux entreprises et aux portails web.
Créée en Juin 2006 par deux étudiants de l’ESSEC, elle n’a pas hésité à envisager l’externalisation comme une option de structure dès sa création et s’est lancée dans l’aventure après une analyse approfondie de ses besoins et de sa stratégie d’allocation de ressources. (Lire la suite…)
Le pilotage de fonction outsourcée. février 12, 2007
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Le contrat est signé, la mise en place est faite et vous vous apprêtez à lancer l’activité opérationnelle.
Cependant, une question vous taraude : comment piloter ce prestataire ?
Vous avez prévu dans votre contrat de mettre en place une réunion qualité mensuelle, ainsi que certains indicateurs spécifiques, avec des valeurs propres à votre métier.
Cependant, ces indicateurs sont-ils totalement représentatifs de la qualité de la prestation ? (Lire la suite…)
Retour d’expérience sur l’Outsourcing février 9, 2007
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Je suis rentré en contact aujourd’hui avec le Directeur associé de Synthesio, start-up intervenant dans l’aggrégation d’informations en ligne.
Ils ont réalisé une partie de leurs développements informatiques en Inde et nous préparons ensemble un retour d’expérience sur les bons et mauvais côtés de cette expérience.
A venir très vite.
